Preguntas más frecuentes sobre el tema

 
¿Quién es MEGA Brands?
MEGA Brands Inc. proporciona experiencias creativas y estimulantes a niños y familias con productos innovadores, bien diseñados, asequibles y de alta calidad fabricados en todo el mundo bajo las principales marcas MEGA BLOKS®, ROSE ART®, MAGNETIX® y BOARD DUDES®. Diseñamos, fabricamos y comercializamos conjuntos de juguetes magnéticos y de construcción de alta calida, juegos y puzzles, conjuntos de actividades y trabajos manuales, material de manualidades, pizarras, útiles de escritura, material escolar y artículos de papelería. Lea la sección Acerca de nosotros para obtener más información.
¿Dónde están ubicadas las oficinas?
MEGA Brands tiene oficinas en todo el mundo. Nuestra oficina central está en Montreal. Haga clic aquí para obtener la información de contacto y la dirección completa de las oficinas de MEGA Brands.
¿Se pueden visitar sus sedes centrales?
Debido a nuestra enorme actividad, nuestras oficinas no están abiertas al público. Sin embargo, todo lo que emprendemos se refleja en nuestro sitio Web.
¿Cuál es su política de privacidad?
Su privacidad y la de sus hijos es nuestro principal interés. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia en línea segura, respetuosa y divertida. Los detalles de nuestra política de privacidad están a un solo clic.
 
¿Dónde se pueden comprar los juguetes de MEGA Brands?
En los Estados Unidos nuestros productos están disponibles en tiendas como Toys R Us, Wal-Mart, Target, Kmart, KB Toys, Kohl's y Fred Meyer. En Canadá nuestros productos se pueden encontrar en Toys R Us, Zellers, Wal-Mart y Sears.
¿Se pueden hacer pedidos en línea?
Puede compra en línea a través de un vínculo directo por cada producto (si está disponible) en Kmart, Wal-Mart, Target, KB Toys y Toys R Us entre otros.
¿Qué es la garantía de por vida de MEGA Brands?
Estamos comprometidos al 100% con la seguridad y la calidad de nuestro producto. Los productos MEGA Brands tienen garantía contra defectos de material y fabricación, a excepción de los componentes electrónicos. Como comprador original, si encuentra algún defecto con el uso normal, lo sustituiremos libre de cualquier carga. Le pedimos que envíe el artículo a la oficina de MEGA Brands más cercana y que incluya la prueba de compra.
¿Se pueden enviar ideas de historias para la sección "Diversión"?
Sus ideas, cometarios y sugerencias son bien recibidos. Si desea compartir algo con nosotros, no importa en qué lugar esté en www.megabrands.com: hay un botón ‘Evaluar esta página' en la parte inferior derecha de cada página. Si hace clic en él, podrá enviarnos sus comentarios.
¿Se pueden ver anuncios de TV anteriores?
Los anuncios de TV anteriores se archivan en el catálogo en la página del producto correspondiente. No sólo puede verlos, también puede valorarlos y enviarnos sus comentarios y sugerencias para futuras campañas. ¡Así que adelante, analice todos los anuncios!
Si le envío un producto ¿podrá alguien construirlo y enviármelo de nuevo?
Somos una compañía de juguetes de construcción y, como tal, fomentamos el aprendizaje mediante la construcción de juguetes propios. Con cada juguete se incluye una guía de instrucciones. Si no entiende alguna parte de las instrucciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
 
¿Cuántos juegos de dragones existen? ¿Se están creando nuevos?
Krystal Warrior, Metal Ages y Dragon Mountain son tres nuevos juegos. Desafíate a ti mismo y a los demás. Permanece atento a los otros emocionantes juegos de dragones que llegarán muy pronto…
¿Cómo se puede coleccionar la selección completa de fondos de pantalla?
¡Es fácil! Haz clic en el botón "Extra" en Diversión y selecciona una categoría de juguetes. Tenemos más de tres docenas de estupendos fondos de pantalla entre los que escoger. Sólo tienes que escoger tu favorito y descargarlo.
 
¿Dónde se puede encontrar información sobre los inversores?
Los contactos de los inversores y la información sobre accionistas, además de una completa lista de directores y gerentes ejecutivos, están disponibles en la sección Relaciones con los inversores del sitio Web.
¿Se pueden leer los comunicados de prensa?
¡Por supuesto que puede! Una recopilación de comunicados de prensa actuales y antiguos le espera a un sólo clic. ¡Diviértase!
¿Cómo se puede solicitar un puesto en MEGA Brands?
Nuestra compañía es cada vez más fascinante y dinámica. Si desea unirse a nuestro equipo, eche un vistazo a los puestos vacantes en nuestra sección Carreras profesionales o simplemente envíe su CV a playing@megabrands.com
 
¿Por qué no se puede enviar un e-mail directamente?
Con el fin de mantener un inventario adecuado de e-mail y garantizar una respuesta puntual y eficaz, preferimos que nos mande su e-mail a través de nuestro centro de solicitud. De esta forma, puede decirnos todo lo que desee.
¿Dónde se puede encontrar más información sobre el programa de sustitución de Magnetix?
La seguridad de sus hijos es nuestra prioridad. Haga clic aquí para obtener detalles sobre el Programa de sustitución Magnetix.
¿Cómo se puede comprobar el estado de un producto devuelto para su sustitución?
Póngase en contacto con los departamentos de servicio al consumidor directamente en el 1-800-465-6342. Estaremos encantados de responder cualquier pregunta que tenga sobre la sustitución del producto.
 
Si tiene otras inquietudes, necesita piezas de recambio o detalles sobre nuestros productos, no vacile en ponerse en contacto con nosotros a través del Centro de servicio.