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| Qui est MEGA Brands ? |
MEGA Brands offre aux enfants et aux familles des expériences créatives stimulantes, grâce à des produits novateurs, bien conçus, abordables et de haute qualité, commercialisé à travers le monde sous des marques réputées, telles que MEGA BLOKS®, ROSE ART®, MAGNETIX® et BOARD DUDES®. Nous faisons la conception, la fabrication et la mise en marché de jouets de haute qualité tels des ensembles de jouets construction et de jouets magnétiques, des jeux, des casse-têtes, de l'artisanat, des ensembles d'activités, du matériel d'art et d'écriture, des fournitures scolaires et de la papeterie. Pour en savoir davantage, lisez la section Notre profil. |
| Où sont situés vos bureaux? |
MEGA Brands possède des bureaux partout sur la planète. Notre siège social est situé à Montréal. Cliquez ici pour connaître notre adresse ainsi que nos coordonnées. |
| Est-il possible de visiter votre siège social? |
En raison du nombre important d'activités, nos bureaux ne sont pas ouverts au grand public. Toutefois, toutes les nouveautés chez MEGA Brands sont affichées sur notre site Web. |
| Quelle est votre politique de confidentialité? |
Chez MEGA Brands, le respect de votre vie privée ainsi que celle de vos enfants nous tient à cœur. Notre objectif premier est de vous offrir une navigation en ligne sécuritaire, respectueuse et amusante. Pour en savoir plus, cliquez sur politique de confidentialité. |
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| Où puis-je acheter les jouets MEGA Brands? |
Aux États-Unis, nos produits sont disponibles dans des magasins suivants : Toys R Us, Wal-Mart, Target, Kmart, KB Toys, Kohl's et Fred Meyer. Au Canada, nos produits sont disponibles chez Toys R Us, Zellers, Wal-Mart et Sears. |
| Est-ce que je peux commander en ligne? |
Vous pouvez commander en ligne par l'entremise d'un lien direct par produit (si disponible). Les fournisseurs sont : Kmart, Wal-Mart, Target, KB Toys et Toys R Us. |
| En quoi consiste la garantie à vie de MEGA Brands? |
Chez MEGA Brands, nous priorisons la sécurité et la qualité de nos produits à 100 %. C'est pourquoi ceux-ci sont garantis contre tout défaut du matériel et de la main d'œuvre, à l'exclusion des éléments électroniques. En tant que premier acheteur, si un produit s'avérait défectueux, nous le remplacerons gratuitement. Vous n'avez qu'à nous faire parvenir l'item avec sa preuve d'achat au siège social de MEGA Brands. |
| Puis-je vous faire parvenir des idées pour votre « Section amusante » ? |
Vos idées, commentaires et suggestions sont importants pour nous! Peu importe où que vous soyez sur notre site Web www.megabrands.com, il suffit de cliquer sur le bouton « Évaluez cette page » situé au bas, à droite de chaque page, pour nous faire part de vos dernières trouvailles. |
| Où peut-on trouver les anciens messages publicitaires? |
Vous trouverez tous les anciens messages publicitaires sur notre catalogue en ligne; ceux-ci sont classés par année et par catégorie. N'hésitez pas à tous les visionner, à les coter sur le plan de votre appréciation et surtout n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions pour que nous puissions apporter des améliorations aux prochaines campagnes publicitaires! |
| Est-il possible de vous faire parvenir un produit pour que vous l'assembliez, puis me le réexpédier? |
En tant que fabricant de jouets de construction, nous favorisons l'apprentissage et la mise en pratique. Chaque jouet comprend un manuel d'instructions visant à faciliter l'assemblage du produit. Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter si vous éprouvez des problèmes.
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| Est-ce que tu possèdes beaucoup de jeux dragons? Aimerais-tu en concevoir des nouveaux ? |
Passionné des dragons? Alors tu dois connaître les jeux suivants : a href="../kids/dragons/game/index.php">Krystal Warrior, Metal Ages et Dragon Mountain. Informe-toi des nouveaux jeux dragons et mets-toi au défi guerrier! |
| J'aimerais collectionner l'ensemble des fonds d'écran. |
Cliquez sur l'icône « Extra » dans la Section Amusante et sélectionnez une catégorie de jouets. Faites vos choix parmi notre vaste gamme de fonds d'écran, puis téléchargez. |
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| Où trouve-t-on des informations au sujet des investisseurs? |
Les renseignements relatifs aux investisseurs ainsi que la liste des administrateurs et de la haute direction sont disponibles sur notre site Web, dans la section des investisseurs. |
| J'aimerais lire vos communiqués de presse. |
Avec grand plaisir! En un seul clic de souris, vous aurez accès aux communiqués de presse actuels et antérieurs. Bonne lecture! |
| J'aimerais postuler pour un emploi chez MEGA Brands. |
Notre entreprise est innovatrice et dynamique. Pour connaître les postes disponibles, jetez un coup d'œil à la section emplois sur notre site Web, ou envoyez-nous votre curriculum vitae à l'adresse suivante : playing@megabrands.com. |
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| Pour quelle raison ne peut-on vous envoyer un courriel directement? |
Afin de gérer tous les courriels que nous recevons et de fournir des réponses promptes et adéquates, nous préférons recevoir les courriels par le centre de demandes, où vous pouvez poser toutes vos questions. |
| J'aimerais en savoir plus au sujet du Programme de Remplacement Magnetix. |
La sécurité et le bien-être de vos enfants nous tiennent à cœur. Pour en savoir plus, cliquez sur Programme de remplacement Magnetix sur notre site Web. |
| Je tiens à m'informer de l'état de la demande de remplacement d'un produit que je vous ai fait parvenir. |
Contactez le service à la clientèle au numéro sans frais suivant : 1-800-465-6342. Il nous fera plaisir de répondre à toutes vos questions. |
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| Vous avez des questions, besoin de remplacer des pièces ou si vous désirez plus d'informations sur nos produits, n'hésitez pas à nous contacter au Centre de demandes. |
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